Info utile turisti
Locul de plecare
Pentru plecarile de charter autocar Grecia, Turcia , Croatia locul de plecare si orele de imbarcare raman cele stabilite in programul excursiei. Nu se fac informari decat in cazul in care exista modificari cu privire la locul sau ora de imbarcare.Eliberarea biletelor de avion si a voucherelor la pachetele de servicii turistice cu avionul se face numai in aeroport, prezentarea turistilor cu 2 ore inainte de plecare fiind obligatorie.La fiecare plecare de charter va fi o persoana desemnata de la AGATHA Travel (0753.070.842) sau de la partenerul sau, CHRISTIAN Tour (0749. 031. 923). Locul de intalnire pentru plecarile din Bucuresti de pe Aeroportul Otopeni este in fata la reprezentanta Aegean Airlines, iar pentru Aeroportul Baneasa in fata la reprezentanta Blue Air. Reprezentantii AGATHA Travel vor putea fi identificati dupa ecusonul de la firma, iar cei de la CHRISTIAN Tour dupa tricoul portocaliu inscriptionat si ecusonul de la firma.
Anulari, retrageri, modificari
Referitor la capitolul anulari, retrageri, modificari de rezervari va precizam urmatoarele: - este necesar pentru rezervarea la AGATHA Travel sa se incaseze avans de la turisti de minim 50 %;
- pe cererea de rezervare va fi trecut numele turistilor si toate datele necesare (suplimente, observatii oferta speciala, last minute etc);
- incasarea de la turist se va face intr-o singura moneda lei sau euro (desi tariful la charterele de autocar din punct de vedere al publicitatii este in lei si euro, turistii trebuie sa achite intr-o singura moneda).
- o rezervare confirmata si facturata de AGATHA Travel este supusa termenelor de penalizare in caz de anulare:
a) 25% din valoarea pachetului dupa confirmarea serviciilor;
b) 50% din costul excursiei/sejurului pentru retragerea in intervalul 29-16 zile inainte de plecare/intrare;
c) 100% din costul excursiei/sejurului pentru retragerea in intervalul 15-0 zile inainte de plecare/intrare;
- o rezervare confirmata de Tour este supusa unei taxe de penalizare de 10 euro / persoana pentru orice modificare care este posibila referitoare la nume, unitate de cazare, a destinatiei turistice, data de plecare. Aceste modificari se pot face numai daca sunt acceptate de AGATHA Travel .
Rezervari
Pentru majoritatea locatiilor din cataloagele noastre se poate face rezervare in sistemul de rezervari on-line. Factura fiscala o veti primi in cursul zilei pe fax, dupa confirmarea pe care o primiti din sistem.
Bine de stiut
Turistii se vor prezenta la locul de imbarcare cel putin cu o jumatate de ora mai devreme fata de orele de plecare mentionate. Asezarea in autocar va fi realizata de catre ghidul insotitor conform diagramelor de imbarcare (in functie de ordinea inscrierii turistilor in agentie). Hotelurile mentionate pot fi inlocuite cu hoteluri similare fara a afecta tariful. Clasificarea hotelurilor este data de autoritatile in domeniu din respectiva tara .
Transport
Autocarele transportatoare sunt cele mai moderne din industria turistica, toate clasificate 3*, echipate cu sisteme audio-video, aer conditionat, scaune rabatabile.
Formalitati
La frontiera este obligatorie detinerea unei carti de identitate sau a unui pasaport valabil minim 6 luni.
Nu este obligatorie asigurarea medicala de calatorie, insa, agentia v-o recomanda.
Daca aveti masina cumparata in leasing, va este necesar un formular de la firma de leasing.
Pentru a putea iesi din tara , copiii sub 18 ani trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor, sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care ii insoteste, in cazul in care nu este unul dintre parinti, trebuie sa detina cazier judiciar.